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配送ポリシー

配送について

HUGPAWでは、
ご注文をいただいてから
一点ずつ丁寧にご準備を行っております🐾

そのため、
商品のお届けまでに
通常2〜3週間ほどお時間をいただいております。

できる限り早くお届けできるよう
努めておりますので、
ご理解いただけますと幸いです。

※ご注文状況や配送状況により、
前後する場合がございます。

FAQ

Q商品はどのくらいで届きますか？

A. ご注文をいただいてから一点ずつご準備を行っているため、通常2〜3週間ほどお時間をいただいております🐾
Q. 何kgくらいのわんちゃんが使用できますか？

A. 小型犬〜大型犬向けサイズをご用意しております。詳しくは商品ページ内のサイズ表をご確認ください。
Q. 引っ張り癖のある子でも使えますか？

A. HUGPAWは、首だけに負担を集中させず、胸全体で支える構造となっております。引っ張り時の負担を分散しやすい設計です。
Q. サイズ交換はできますか？

はい🐾
HUGPAWでは、初めてご購入いただくお客様に限り、
初回サイズ交換を1回無料で承っております。商品到着後5日以内に、
「ご注文番号」と「お名前」をご記載の上、
下記メールアドレスまでご連絡ください。📩 hagupow00@gmail.com※返送送料はお客様ご負担となります
※タグを切る前・室内試着のみの商品が対象です
※破損・汚れ・屋外使用後の商品は対象外となります
※交換商品は再度検品・お作りを行うため、お時間をいただく場合がございます
Q. 洗うことはできますか？

A. はい、可能です。汚れた場合は、やさしく手洗いしていただくことをおすすめしております。

愛犬のために、本当に欲しいと思えるものを。

私が愛犬“ウル”と“オスカー”との暮らしの中で感じた、「もっと安心できるハーネスが欲しい」という想い。以前からペット用品販売を続けてきた経験と、動物福祉への想いを込めて、
HUGPAWを立ち上げました。売上の一部は、
動物支援活動へ寄付しております。